Δεν έχει πολύ καιρό που δεχτήκαμε έναν κατά ιδρωμένο επισκέπτη στα γραφεία μας. Με τον πανικό και την αγωνία να τον διακατέχει μου εξήγησε το πρόβλημα του. Είχε σβήσει ένα φάκελο που είχε τα δεδομένα των πελατών του από το 2000 και μετά, και ήθελε οπωσδήποτε να τα επαναφέρει.

d-cipher : Τελευταίο backup πότε πήρατε;

Πελάτης : Ποτέ!

 1ο λάθος

d-cipher : Δουλέψατε καθόλου τον υπολογιστή σας από τη στιγμή που καταλάβατε ότι έχετε σβήσει το φάκελο;

Το Σάββατο βράδυ έλαβα ένα τηλεφώνημα από μία αγχωμένη κυρία που ζητούσε καθοδήγηση για ένα μήνυμα που έβγαζαν τα windows. Δεν χρειάστηκαν και πολλές λεπτομέρειες για να καταλάβω ότι πρόκειται για μόλυνση από ιό. Όταν, λοιπόν, της εξήγησα ότι έχει μολυνθεί προσπαθούσε να μου εξηγήσει ότι δεν είναι ιός και απλά ζητάει κάποιο activation key προκειμένου να λειτουργήσει το "antivirus". Πάνω στον πανικό άρχισε να πατάει "οκ" στα διάφορα μηνύματα που τις έβγαζε το ψεύτικο αντιικό λογισμικό με αποτέλεσμα να κατεβάζει και να εγκαταστήσει πλήθος ιών στο ήδη μολυσμένο σύστημα. Δυστυχώς οι ξεκάθαρες εντολές μου για διακοπή οποιασδήποτε δραστηριότητας στον υπολογιστή και η υπομονή έως την επόμενη μέρα για την διάγνωση και απολύμανση του, επισκιάστηκαν από αντιδράσεις απελπισίας και ανυπομονησίας. 

Η σημασία της ασφάλειας στις επιχειρήσεις είναι κατανοητή από όλους μας και ειδικότερα στις μέρες μας όπου τα κακόβουλα λογισμικά έχουν εξελιχθεί σε ευφυέστατες οντότητες με παρενέργειες ανάλογες με τις διαθέσεις των δημιουργών τους. Περιστατικά διαδικτυακής τρομοκρατίας και εκβιασμών γεμίζουν καθημερινά τα διάφορα forums και blogs που σχετίζονται με την ασφάλεια.